Телефон доверия

Телефон доверия предназначен для всех партнеров и клиентов торговой сети – от покупателя до поставщика или строительного подрядчика.

По номеру 8 (017) 289-00-00 Вы можете сообщить любую информацию о деятельности компании, отдельных ее сотрудников, а также внести предложение по совершенствованию сервиса, качества товаров, организации работы и т.д.

Новая служба выступает в качестве альтернативы официальной книге жалоб и предложений. Вся информация поступающая на телефон доверия является конфиденциальной. Звонивший может оставить свои контактные данные для последующей связи и уточнения информации, а может также остаться анонимным. В любом случае вся информация будет тщательнейшим образом проверена и при необходимости будет проведено внутреннее расследование.

Главная цель нововведения – повышение работы на всех уровнях и во всех службах компании, устранение системных ошибок, оперативное и действенное реагирование на любой факт нарушений в торговой сети «Евроопт».

Телефон доверия позволит повысить прозрачность действий, как отдельных сотрудников сети, так и целых управлений.

Анализ поступающих сообщений, в том числе и анонимных, позволит руководству компании принимать действенные меры по совершенствованию работы всей торговой сети.

Для сети магазинов «Евроопт» важно мнение каждого покупателя, сотрудника и партнера – в этом успех плодотворной работы и того качества торгового сервиса, которое позволяет нам называться в Беларуси сетью номер один.

Звоните! Мы Вас услышим!